La Oficina de Secretaría brinda servicio directo al público de orientación sobre las solicitudes de permisos y licencias. Además, es el área que recibe las radicaciones de documentos. La Oficina de Secretaría está compuesta por tres unidades: Unidad de Correo y Mensajería, Unidad de Radicaciones y de estatus de Permisos y Licencias y la Unidad de Secretaría Adjudicativa, un componente administrativo que permite al Departamento de Recursos Naturales y Ambientales estar en cumplimiento con la Ley Número 170 de 12 de agosto de 1988, según enmendada, Ley de Procedimiento Administrativo Uniforme.

Funciones

• Recibir y despachar toda la correspondencia del DRNA tanto interna como externa.
• Recibir y verificar que todas las solicitudes de permisos, licencias, consultas, endosos, autorizaciones, concesiones, franquicias, etc. que llegan al Departamento cumplan con todos los requisitos básicos para registrarlos, asignarles número y darlos por presentados oficialmente.
• Registrar y controlar los documentos que se presentan en la Oficina con las peticiones de vistas administrativas y tramitar y custodiar los expedientes de los casos de los Jueces Administrativos.
• Orientar y proveer al público información sobre el estatus de las solicitudes presentadas.
• Coordinar el trámite de revisión de los expedientes que solicita por escrito el público en general los cuales son custodiados por esta agencia.
• Certificar las copias de documentos y planos en los expedientes del Departamento a solicitud de otras agencias gubernamentales, empresas privadas, tribunales y el público en general.

La Oficina de Secretaría se compone de personal administrativo.