Renovación de Marbetes y Pago de Multas de Embarcaciones

 

Tabla de Contenido

GENERAL 

PREGUNTAS FRECUENTES

INGRESO

FUNCIONES  

 

GENERAL

El sistema de Renovación de Marbetes y Pago de Multas de Embarcaciones es parte del sistema digital para el registro de embarcaciones del Comisionado de Navegación del Departamento de Recursos Naturales y Ambientales de Puerto Rico.


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipos de embarcaciones pueden renovarse en línea?

Se puede renovar cualquier embarcación de placer, no corporativa, que no sea documentada, de pesca comercial, transportación, alquiler, ni turismo para la cual el dueño esté dispuesto a pagar toda multa pendiente.

¿Quién puede renovar el marbete de una embarcación en línea?

Todo dueño de embarcación puede renovar el línea cualquier embarcación para la cuál éste figure registrado siempre y cuando sea una embarcación de las antes descritas.

¿Qué métodos de pago son aceptados en el sistema en línea?

Tarjetas de crédito Visa y MasterCard.

¿Qué costo conlleva la renovación en línea?

La renovación en línea no conlleva costo adicional a los cargos por renovación que establece la reglamentación vigente.

¿Cómo obtener el marbete y licencia de mi embarcación renovada en línea?

El dueño debe seleccionar entre recoger el marbete presencialmente en una oficina regional de DRNA o recibir el marbete y licencia por vía de correo.

¿Quién puede recoger el marbete y la licencia en la oficina regional?

Cualquier persona puede pasar a recoger el marbete en cualquier oficina regional del Registro de Embarcaciones siempre y cuando ésta presente recibo de pago  en línea e identificación vigente suya y del dueño de no ser la misma persona.

¿En qué dirección postal voy a recibir el marbete y la licencia enviados por correo?

El marbete y la licencia serán enviados a la dirección postal registrada para el dueño en el sistema de registro de embarcaciones.  Esta es la misma dirección donde se envían las notificaciones anuales de renovación.

¿Qué pasa si mi dirección postal registrada no está vigente?

Deberá pasar por una de las oficinas regionales para hacer el cambio correspondiente.

¿Una vez solicito que se me envíe el marbete y licencia por correo, puedo recogerlo en la oficina regional?

Al momento esto no es posible.

¿Qué otras transacciones se pueden completar en línea?

Además de la renovación anual del marbete para una embarcación de placer, también se pueden pagar multas para todo tipo de embarcación.

¿Qué pasa si ya renové el marbete de mi embarcación pero no lo he recibido y aún así navego?

Para navegar, la Ley 430 según enmendada requiere que su embarcación tenga un marbete vigente adherido.  De este no ser el caso usted estará violando la ley y recibirá un boleto.

¿Cuál es el horario de servicio para renovar en línea?

El sistema de renovación en línea está disponible 24 horas al día los 7 días de la semana.  Para el horario de operación de las oficinas regionales del Registro de Embarcaciones puede visitar la página Web

http://www.drna.gobierno.pr

¿Quién puede asistirme con problemas que surjan con mi renovación en línea?

Puede obtener ayuda por vía telefónica llamando a cualquiera de los siguientes teléfonos de lunes a viernes 8AM a 10PM:

1-787-931-7225

1-866-238-7732

 

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INGRESO

La página de ingreso al sistema de Renovación de Marbetes y Pago de Multas de Embarcaciones requiere los siguientes parámetros:

(Ver Ejemplo de Ingreso )
Luego de ingresar al sistema correctamente se le presentará inmediatamente el Menú Principal, con las opciones de navegación.
* Si el sistema se mantiene inactivo por más de 30 minutos, tendrá que reingresar al sistema nuevamente usando el mismo método.
** Si usted nota algunas funciones tachadas en gris, sepa que esto es completamente normal y significa que usted no tiene suficientes privilegios para ejercer esa función.

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FUNCIONES


Las siguientes funciones del sistema están accesibles en cualquier momento, usando tanto el ratón y el cursor, como el teclado:


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INGRESO AL SISTEMA DE RENOVACION DE MARBETES Y PAGO DE MULTAS EN LINEA

Sólo usuarios autorizados pueden ingresar al sistema de Renovación de Marbetes y Pago de Multas de Embarcaciones
y se requiere la siguiente información:

 

Registro de cuenta nueva

Para utilizar el sistema el dueño de una embaracción debe poneer una cuenta de usuario en el sistema. 

Datos de identificación del dueño requeridos para la creación de la cuenta y ya inscritos en el Registro de Embarcaciones del Comisionado de Navegación del Depto. de Recursos Naturales y Ambientales (DRNA):

Información para la cuenta:

Finalmente, se debe entrar el texto que aparece en la imagen.  Si no puede leer el texto, o no se entiende, debe hacer clic en el enlace "No puede leer el texto? Oprima aqui para otra imagen."  El sistema le mostrará otra imagen con un texto diferente.

En el siguiente paso, el dueño debe seleccionar tres preguntas que se utilizarán en el caso que olvide su contraseña para verificar su identidad.

Debe proveer una contestación a cada pregunta que haya seleccionado.

 

Olvidó su contraseña?

Para solicitar un cambio de contraedña debido a una contraseña olvidada, el sistema le pedirá la información básica de identificación del dueño:

Una vez identificado el dueño con su embarcación y nombre de usuario en el sistema, el sistema le preguntará una de las tres preguntas que se seleccionaron durante la creación de la cuenta de usuario.

Esto completa el proceso del cambio de contraseña cuando olvide su contraseña.

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MENÚ PRINCIPAL

Esta es la pantalla inicial que presenta el sistema de Renovación de Marbetes y Pago de Multas de Embarcaciones, una vez que ha ingresado un usuario autorizado.

Esta pantalla muestra la siguiente información:

En casos especiales aparecerá un ícono al lado de la embarcación:

Marbete de la embarcación se puede renovar en línea.
La embarcación tiene marbete al día. Se puede renovar dos meses antes de la expiración.
Embarcación se encuentra pendiente por recoger marbete!
Embarcación no se puede renovar por internet. Sólo se pueden renovar por internet marbetes Regulares de embarcaciones de Placer. No se pueden renovar marbetes de pesca, ni las embarcaciones documentadas.

Marbete puede ser renovado, pero la vigencia del marbete será poco tiempo, sólo varios meses hasta el mes que le toque renovar de nuevo.









 

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PAGO DE MULTAS Y/O RENOVACION DE MARBETES 

Procedimiento para pagar multas y/o renovaciones de marbetes:

1. Seleccionar multas y/o embarcaciones

Cada multa que se desee pagar debe ser seleccionada haciendo clic en la casilla de verificación ("checkbox",) al lado de la multa.

De la misma manera cada marbete de embaración que se vaya a renovar debe ser seleccionado haciendo clic en la casilla de verificación ("checkbox",) al lado del número de registro.

Hacer clic en el botón "Tramitar Pago" para continuar.

2. Verificar carrito de compras

Verificar el contenido del carrito de compras.  Para renovar el marbete de una embarcación es requerido pagar toda multa pendiente de pago de esa emarcación.

Hacer clic en el botón "Pagar" para continuar.

3. Establecer información de pago

Completar toda la información de pago incluyendo nombre que aparece en la tarjeta de crédito, dirección de facturación de la tarjeta de crédito  y toda la información de la tarjeta de crédito.

Si se está renovando un marbete, debe seleccionar el método de envío del marbete.

Hacer clic en el botón "Confirmar pago" para someter su pago.

4. Confirmación de pago

Luego de realizar el pago el sistema le mostrará una pantalla con su número de recibo y número de aprobación del motor de pagos.  Puede imprimir el recibo o enviarlo por email al email que está asociado a su cuenta de usuario.

Debe tener presente su número de recibo para verificar la transacción al momento de recoger su marbete en una oficina del DRNA.

 

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PERFIL DEL USUARIO

Esta es la pantalla inicial que presenta el perfil de usuario.  Desde esta pantalla el usuario puede ver su información personal, la fecha de su último acceso al sistema y cambiar su conrraseña.

 

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SALIR

Esta función es usada para salir del sistema en cualquier momento y asegurar la confidencialidad del terminal.
 
Al dar clic en el botón "Salir", se sale del sistema en cualquier momento. 

Se presenta un mensaje indicando que ha salido del sistema y además presenta la ventana de ingreso.

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